都是万科的员工,所以这些客户也是我们的,没有你我之分,没有部门界限。 有位开发商说得好:房地产企业谁能胜出,关键看细节。在实践中,要求细节工作非常扎实,强化管理,从细微处着手。礼仪不是在背后讲空话,而是从生活的小事中体现出来。除了规章制度以外,客户服务部门还要对员工的礼貌、礼仪、上门服务等等细节做出规定,包括:热线电话响多少声必须接听;下班后客户专员要把热线电话转到自己的手机上;接听时的语气要亲切自然等。曾有一位客户对万科公司的销售、物业服务不满,直接在万科周刊上发帖子,客户服务中心人员不仅详细地向该客户解释事情缘由,附上国家相关法律法规,而且还留下自己的联系方式,积极主动地为客户服务,最后这位客户的问题得到了圆满的解决,一时成为业内佳话。 误区4 息事宁人 (8...
房地产销售经理职责 房地产经理的职责是什么 房地产经理人七大管理误区是什么 房地产经理管理办法 房地产经理人七大管理误区包括 房地产经理如何安排工作 房地产经纪管理办法 房地产经理人七大管理误区有哪些 房地产经理要配备什么能力 房地产经理的工作任务 房地产经理主要负责什么 房地产的经理 房地产经理人是干嘛的 房地产经理的工作内容 我的超神空间 巅峰进化 狭义与广义相对论浅说 无限鬼神众 秘密2 穿越无罪:醉卧美人膝 歆月 吾喵归处 超级圈套 我们都在为爱堕落 江山梦 开垦良夫有点甜 资本对决 中国力 水莲花 三峡拾韵 重生之枕边宿敌(坚毅忠犬攻X腹黑妖孽受) 路遥十五年祭 你太猖狂 空间大玩家 一家九博士看书名就知道,我们的猪脚究竟要干什么!请耐心看下去,你不会失望的!京华市委书记的儿子荆天,16岁,仗着老子是京华市的一把手,在学校里是个问题学生,回到家却乖的不得了,这个两面少年,无意中从一枚祖传古戒中得到一种神奇的功法,从此之后,他的人生,发生了巨大的变化。学习成绩陡然上升,少女少妇看到他就美眸放光,将市委大院里的RQ收了之后,他便将魔爪伸向了校园,伸向了整个京华市的各个部门,只要他见到的美女,就想方设法归于自己麾下,邪恶而轻松的猎美之旅,充满着令人拍案的奇妙遭遇,是艳遇还是刻意追求?敬请期待...
一个失业失恋的落魄男子,遇上一个奇怪的老人,加上一个奇怪的项链之后,金钱,美女,似乎全都是从天而降,而事情却又没有这么简单,这一切,需要有魂灵去修炼!...
吃货林思念重生到了八零年,面对这桩谋算来的婚姻,男人的冷漠,她却像打了鸡血似的,誓要把男主拿下。男人的冷漠与误会让她终于有了离开的想法,可军婚不好离,她不信邪的为离婚奋斗着。可这冷漠的男人从什么时候起,紧紧的追着她的脚步,还恬不知耻的要和她生儿子。呸,谁要和你生儿子?你有儿子了好不好,要生也是生一个像她一样漂亮可爱...
八年前,雷霆古城一夜惊变,少城主秦命押入青云宗为仆,二十万民众赶进大青山为奴。八年后,淬灵入武,修罗觉醒,不屈少年逆天崛起。给我一柄刀,可破苍穹,给我一柄剑,可指霄汉。金麟岂是池中物,一遇风云便化龙。当修罗子不死王雷霆战尊古海蛮皇等等一个个封号落在秦命身上,这个一身傲骨的少年踏天而行,带领一众挚友红颜,傲战八...
被继母逼迫,她走投无路,和神秘富豪签定协议嫁进豪门。婚后三年,富豪老公把她宠上天。只除了没有生下继承人。豪华别墅里,裴七七气愤地将报纸砸在男人身上这上面说我是不下蛋的母鸡,唐煜,明明就是你的问题。男人放下报纸,一本正经地赞同小妻子的话怎么能乱写呢,你分明属猪!唐!煜!她气得跳脚!男人轻笑有没有孩...
这小小的四合院,住着一群租房客,而陈阳则是房东。...