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从前,一位小公主病了,什么药都试过了就是不见好转,国王十分着急。这时候小公主告诉国王,如果她能拥有月亮,病就会好。
爱女心切的国王立即召集国中的智士,让他们想办法弄来月亮。但无论是总理大臣、魔法师或数学家,没有一个人能完成任务,而且他们还对拿月亮的困难有着不同的说词:
总理大臣说:“月亮远在三万五千里外,比公主的房间还大,而且是由熔化的铜所做成的。”
魔法师说:“它有十五万里远,用绿奶酪做的,而且整整是皇宫的两倍大。”
数学家说:“月亮远在三十万里外,又圆又平像个钱币,有半个王国大,还被粘在天上,不可能有人能拿下它。”
每个人都基于自己的认知,得出不同的答案。但他们的种种说法反而加重了公主的病情,因为公主觉得获得月亮的希望十分渺茫。国王又烦又气,只好叫宫廷小丑来表演给他解闷。
小丑问明一切后,得到了一个结论:如果这些有学问的人说的都对,那么月亮的大小一定和每个人想的一样大、一样远。所以当务之急便是要弄清楚小公主心目中的月亮到底有多大、多远。
于是,小丑到公主房里探望公主,并顺口问公主:“月亮有多大?”
“大概比我拇指的指甲小一点吧!因为我只要把拇指的指甲对着月亮就可以把它遮住了。”公主说。
“那么有多远呢?”小丑又问。
“我想不会比窗外的那棵大树高!因为有时候它会卡在树梢间。”公主眨着眼睛说。
“那么你猜月亮是用什么做的呢?”小丑乘胜追击。
“当然是金子!”公主斩钉截铁地回答。
答案已经得到了,比拇指指甲还要小、比树还要矮,用金子做的月亮当然容易拿啦!小丑立刻找金匠打了个小月亮,并穿上金链子,给公主当项链,公主高兴极了,第二天病就好了。
这个小寓言就是在说明这样一个道理:作为企业家,一定要洞察并满足消费者内心的真实需求!
许多营销专家的观点在他们各自的主观世界也许都是对的,但是这些理论如果不符合消费者的意愿,那在现实中又全都是错的,最终的“裁判”还是消费者。
在现实生活中,很少有企业真正关注顾客的需求。他们往往是按照自己预先设定好的意愿,来臆测消费者的需求。结果不论多么努力,效果总是不好。很多企业家常常发出这样的感慨:我们的产品这么好,怎么没人买呢?竞争对手的服务比我们差远了,可为什么却总是胜过我们?最重要原因就是他们没能洞察消费者的真实需求。 电子书 分享网站
三点一线一面(5)
营销大师科特勒曾经打过一个生动的比喻:人们对电钻机有需求,实际上真正需要的是那个洞。所以,在营销时,你要先问清楚顾客对洞的要求,围绕洞来进行营销定位远远胜过围绕电钻机本身进行营销。
4。全线传播
全线传播,就是利用一切可利用的渠道宣传自己的定位。
企业选择了一个定位后,就必须采取强有力的策略向目标消费群宣传这一定位。企业的生产、渠道、广告、销售等所有的环节,都应支持这一定位。
首先,必须通过宣传,将你的定位传达给目标市场,并制定相应的市场营销计划,拟出实现定位策略的行动细节。此外,企业还必须招聘和培训更多的服务人员,精心撰写能传播定位的营销方案和广告词。
企业提出一个好的定位策略,要远比执行这个定位容易得多。同理,花费多年时间发展起来的定位,如果不能有效地执行下去,则早晚会毁于一旦。因此,当企业建立起理想的定位后,就必须通过持久地宣传和不断地沟通来维持这一定位,必须密切监控并随时间的推移而修正这一定位,以适应市场需求和竞争者策略的变化。
我们可以看到,在竞争中取得胜利的品牌,都是定位非常清晰、宣传非常统一的品牌,企业的一切活动,都是围绕它的定位展开的。
在目前的手机市场上,尽管中国手机产量已占到世界总产量的27%,但从总体来看,却没有一个在国际上真正叫得响的品牌。我们国产手机的品牌定位和宣传,除了价格在消费者心中的“定位”以外,基本上没有形成统一、持续的品牌认知。这不能不说是一个遗憾!
首先,国内大多数手机生产商缺乏足够的技术支持和开发能力,在技术趋同的前提下,国内品牌在成本上与国外品牌相比不具有优势。
其次,国产品牌在外观设计、附加功能上的优势也很容易被赶超,而塑造品牌定位有助于形成稳定且长久的差异化竞争力。
再者,品牌竞争也有助于厂商避免陷入价格竞争的误区。
其实,国内很多手机厂商并不是严格意义上的新面孔,而是传统的家电或IT厂商的变脸,在品牌知名
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