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第二十章 白雁（第1页）

上次聚餐后，实习生之间的关系一下子被拉近了。

本来嘛，大家年纪相近，加上同年之谊，容易产生彼此依靠感和信任关系。

就连不大说笑的白雁，也常常无声地出现在休息室实习生们喜爱扎堆的那个角落里。

白雁的父亲和继母都是长武县的邮政职员，从小把这个女儿护得好像宝一样。

他们没想到长大后的白雁反而对这种爱护非常反感，自己做主跑到西安念书不说，如今又找了这么远的单位实习。

家在县城里的白雁从小没出过远门，最远就是到西安上大学，不曾想出来实习竟一竿子跑出这么远。

现在要回家不但是距离、时间的问题，而且还成了经济问题咧。

其实，白雁并非不爱和同龄人交往，她从心里既期待这些交往，又害怕交往带来的后果。

白雁不记事的时候父母就分手了，在单亲家庭里生长了十二年，之后父亲身边才出现了继母。

虽然继母待她很好，但白雁总觉得那个家成了别人的。继母生的小弟弟，和她有啥关系？

她对那个家要说感情，模模糊糊有一点但并不强烈。

白雁如果听父母的，在毕业之后回县里考个公务员，或者像父亲唠叨的那样进个国企做人事干部，然后继母会帮他找对象，嫁人、生娃……，就这么一辈子。

不，她才不要和长辈一样的活法，她要自己试试，哪怕这种尝试让自己有点心惊肉跳。

可也不过就是如此，还能咋的？每每看到休息室里的阳光，看着这写字楼的堂皇和整洁，白雁就禁不住会想：“这才对，这才是我未来的生活哩！”

接触多了，渐渐对其他实习生有了了解，白雁与最先认识的朱晓茹、马肖萍关系走得比较近。

对晓茹她非常羡慕，这女子好福气，这些人来怎就她分到领导身边，而且还是个单身、帅气的？

对马肖萍白雁很惊讶，她好像有种什么都不在乎的乐天，总是那么高高兴兴的，就算她师傅彼得耍脾气时对她也没用。

说她傻可又不对，人家可是新人培训考核的女探花咧！别人记不住、背不下的，这丫头看两遍就放脑子里了，也不知怎的恁好使？就是有点土。

是的，白雁看不上她的也是这种“土”，村里出来的就是见识少，啥都要问。

不过是个脑子好使的土包子罢了。这是她暗地给马肖萍的定义。不过，不妨碍交往嘛。

朱晓茹大约受许静影响养成个习惯，每天午饭后待在休息室的一角，边听大家叽叽喳喳说自己部门里的趣事，边不停地用一只玻璃杯接部分凉水，再接部分热水，尝尝水温，然后倒掉再重来。

“你这是做啥？”马肖萍忍不住开口问。

“试水温呵。”

“试水温有什么用？”白雁不解地问。白开水再怎么试也变不出其它味道呵？

“朱莉姐说，接待客人的时候水温要以能入口为宜，既不能夏天给客人喝冰水，也不能冬天给人家倒滚烫的。

所以她教我练习，看放多少热水加多少凉水后，温度恰好适合‘能入口’的感觉。

这样人家来访时，即便我们事先来不及准备，也能在保证速度和不失礼的前提下，倒出来的每杯水都是温度适中，可以让客人放心饮用的。

她说这才是标准化、满意度高的服务。”

“能每杯温度都一样？”马肖萍难以置信。

“不能完全一样，能入口即可，冬天稍热、夏天则偏温，灵活调节，根据季节和当天情况满足不同来访者的需要。”

“那，人家就爱天热时喝冰水咋办？”马肖萍不依不饶。

“咱们这个温度应该是最适合大众的，少数人有特殊要求没关系，我们临时满足对方即可。

不过夏天冰水伤脾胃，冬日滚水伤消化道、食管，和客人把这些讲清楚，也让他们知道我们的用心良苦，多数人应该会配合。”

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