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不合时宜”、“保守”之类的指责。
对此,和田一夫有他的一套理由。他认为,只有少部分顾客使用信用卡,会使占绝大多数的用现金支付的“无卡族”产生自卑心理,他们或许就不会来八佰伴购物。这样,与八佰伴面向大众消费者的原则不符。
事实证明,在信用卡远未普及时期,采用这一做法是对的,使得八佰伴保持了大众特色。当信用卡渐渐普及后,八佰伴马上迎合潮流,鼓励顾客使用信用卡。
和田一夫正确的经营方针和善良的愿望,结出善果。
新加坡第一间八佰伴分店,在开幕后的11个月就收回投资,进入正常盈利阶段。
1977年8月,八佰伴在新加坡的加东地区开设了第2间分店。
1979年5月,八佰伴在郊外的汤逊区开设了第3间分店。
此时,八佰伴一跃成为新加坡最大的百货公司。
1981年8月,八佰伴在武吉知玛开设的新加坡第4间分店开幕。
1985年3月,日本八佰伴股票在新加坡证券交易所第二上市。
而1984年岁尾,八佰伴在香港的第1间分店也隆重开幕了。
第十章 撤离巴西 厉兵秣马战香江
巴西的业务如火如荼扩展,不料到1977年巴西经济大萧条,八佰伴陷入绝境,虽经银行资助,最后还是于80年代初撤出巴西。和田一夫挥师到强手如林的香港发展,他仍奉行“间隙理论”,到新市镇发展,1984年底,第1号香港八佰伴在沙田新市镇开幕。
和田一夫如是说
邱永汉的名字,我想多数人都知道。他著作等身,在日本拥有几百万的追随者。
邱氏以身作则,实践了自己在书中提到的经商致富理论,不仅是个作家和财经学者,同时也是十分成功的业家。
成千上万的日本人,从邱先生的著作里或是在他的直接指导下,成为成功的商人。更有些人在商业危机中得邱氏施以援手,然后起死回生地重振事业。
在日本,人人尊敬邱永汉先生为“财神爷”。
新加坡首间八佰伴分店的开幕,是巴西连锁化成功经验移植新加坡的结果。从1971年到1975年短短四年间,巴西八佰伴先后开设了4间分店,业务发展十分顺利。
由和田一夫大弟主持的巴西八佰伴成为巴西最大的百货公司,也是日本百货业在南北美洲最大的集团。
巴西是南美经济实力最强的国家,它与墨西哥一样,是在美国的援助下发展经济的,本身也是南美最大的债务国之一。
巴西石油自给有余。1973年11月起的石油危机对巴西没有直接影响,但却影响巴西的债权国美国。美国从1974年起经济开始走下坡路,国内消费市场萧条,致使巴西产品减少了出口美国的数量。而美国因国内财政紧张,减少了对巴西的贷款援助。
从1975年起,巴西经济增长速度减缓,已是不争的事实。
1977年4月,从遥远的巴西,传来令人震惊的消息:巴西八佰伴的经营陷入倒闭绝境!
消息传到日本,也许是出于70年代以来八佰伴在海外发展迅速、声名鹊起的缘故,各大报纸竞相渲染,大做文章,把八佰伴形容成事实破产的惨状。而一些大公司的发言人,以侥幸的口气,庆幸自己目光锐利、作风稳健,没有贸然去政治经济动荡不安的地方发展。
八佰伴虽未像传媒所说的那样,情景却是十分危急。
世界性石油危机,导致国际石油价格暴涨。由于巴西石油自给,只对内销石油价格作了小幅的提价。但因为国民经济衰退加剧,石油走私至邻国严重,同时又在国内石油公司的要求下,政府批准内销石油大幅提价。结果导致灾难性后果,1976年一年间通货膨胀率高达60%。这样一来,巴西民众的消费能力也大幅下降。
消费水平的下降,令零售市场的生意一泻千里。
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